O Oka Restô e Pub é mais um dos restaurantes no Brasil que vem sendo vítima de golpistas com a criação perfis falsos no Instagram. Todos eles operam no mesmo formato: copiam imagens e logomarcas de restaurantes estabelecidos e corretos, e criam um perfil com apenas alguma variação no endereço. Para enganar os usuários, os golpistas adicionam um ponto, uma linha sublinhada ou uma letra a mais que acaba despercebida em um primeiro olhar.
Já são 2 os perfis falsos que usam a imagem do Oka Restô e Pub na internet. Os golpistas entram em contato com potenciais clientes dizendo que ganhou um jantar e que precisa de dados pessoais para garantir a oferta. Veja os perfis abaixo.
De acordo com Walder Wolf, CEO do Oka Restô e Pub e Analista de Sistemas, os clientes devem ficar atentos a esses golpes, pois não é tão complicado perceber a diferença entre um perfil fake e um real.
“Pedimos a todos os nossos clientes para que fiquem atentos a essas contas fakes que são criadas para dar golpes e roubar contas de usuários, principalmente no Instagram. Não é difícil identificar uma conta fake, por meio de algumas medidas as pessoas podem descobrir, como: comparar a data da primeira publicação, comparar o número de seguidores e o endereço do perfil por exemplo, na maioria das vezes os golpistas colocam apenas um ponto ou traço. Já para verificarem se uma promoção é real ou não, os nossos clientes podem ir ao nosso perfil oficial ou em nosso site https://okarestoepub.com.br. As promoções são sempre divulgadas nesses canais. É importante que não cliquem em nenhum link quando enviado das contas fakes nas redes sociais. Infelizmente esse é um mal que ainda temos que conviver, mas estamos criando medidas para combater tudo o que é fake e dar mais suporte aos nossos clientes nesse sentido.”, esclarece Walder.
Segundo a Meta, empresa responsável pelo Instagram, fingir ser outra pessoa, marca ou negócio viola as Diretrizes da Comunidade do Instagram.
Como se proteger
Veja abaixo as orientações da empresa para evitar o golpe do falso perfil do restaurante na rede social:
Instagram e WhatsApp
Para empresas e contas comerciais:
Caso veja que uma conta está tentando se passar pelo seu estabelecimento comercial, denuncie ao Instagram. Para denunciar, é possível preencher um formulário na Central de Ajuda do Instagram, indicando que alguém criou uma conta para sua empresa ou organização.
Para os usuários do Instagram:
- Ative a autenticação em duas etapas (Instagram e WhatsApp), que funciona como uma camada extra de segurança para as contas tanto no seu Instagram quanto no seu WhatsApp;
- Desconfie de ofertas de produtos, promoções e serviços com preços muito abaixo dos valores médios praticados no mercado;
- Empresas raramente possuem perfis privados, nos quais você precisa de autorização para seguir. Desconfie de negócios cujas contas não são públicas;
- Desconfie de contas que direcionam você a um site externo, fora do Instagram, ou que pedem que você compartilhe dados pessoais, bancários ou compartilhamentos para obter um prêmio ou oferecer uma promoção. Vale verificar se a URL (endereço do site) externa parece ou não suspeita;
- No caso de grandes empresas ou figuras públicas, procure o selo de verificação azul;
- Nunca compartilhe senhas com terceiros;
- Denuncie anúncios, publicações ou contas que pareçam suspeitas. Assim poderemos revisar e tomar a ação necessária. O Instagram não compartilha suas informações com a conta cuja publicação ou perfil você está denunciando;
- Na Central de Ajuda do Instagram você pode encontrar mais informações sobre como evitar fraudes no Instagram.
Como Denunciar contas falsas no Instagram:
Se você encontrar uma conta que acredite estar se passando por uma pessoa, marca ou organização, denuncie através do passo a passo abaixo:
Como denunciar um perfil:
- Toque em “…” na parte superior direita do perfil
- Toque em Denunciar
- Selecione “O conteúdo é inadequado” e, depois, “Denunciar conta”
- Selecione a opção “Está fingindo ser outra pessoa”
- Indique se a conta falsa está fingindo ser você, uma pessoa conhecida ou uma celebridade/figura pública. No caso de perfis verificados, você pode indicar qual o perfil legítimo que a conta falsa está fingindo ser.
Em casos de clonagem e/ou roubo de contas do WhatsApp:
- Solicite a verificação da conta via SMS. Reinstale o WhatsApp, entre com seu número de telefone e confirme o código de seis dígitos que você receberá via SMS. Dessa forma, qualquer indivíduo que estiver usando sua conta será desconectado automaticamente;
- Notifique amigos e família. Muitos golpistas usam sua lista de contatos para solicitar informações sigilosas e pedir depósitos em dinheiro. Se sua conta for violada, entre em contato com pessoas próximas para avisar sobre o ocorrido. No caso de uma pessoa supostamente conhecida solicitando dinheiro, é recomendável entrar em contato por telefone para confirmar a autenticidade do pedido;
- Entre em contato com a equipe de atendimento do WhatsApp. Mande um e-mail para support@whatsapp.com. O e-mail pode ser enviado em português, com assunto como “Conta clonada/roubada” e deve conter o número em formato internacional (+55 DDD …). Descreva o ocorrido com o máximo de detalhes possível no corpo do e-mail.
Em caso de tentativa de roubo de conta, o WhatsApp também ressalta que a criptografia de ponta a ponta do aplicativo não é comprometida. Ou seja, o golpista não tem acesso a mensagens anteriores que estão armazenadas no seu telefone.
Saiba mais sobre como se manter seguro no WhatsApp neste link.
Ao denunciar uma conta, suas informações não serão compartilhadas com a conta cuja publicação ou perfil você está denunciando.